Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

DÉLAIS DE TRAITEMENT
Les commandes sont traitées sous 2-5 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

DÉLAIS DE LIVRAISON
- Livraison standard : 15-30 jours ouvrables
- Livraison express (si disponible) : 7-15 jours ouvrables

Les délais peuvent varier selon votre localisation et les conditions douanières.

FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement selon votre adresse de livraison. Livraison gratuite pour les commandes supérieures à [montant à définir].

SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi vous sera envoyé par email. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.

ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons dans le monde entier. Certaines restrictions peuvent s'appliquer selon les pays.

DOUANES ET TAXES
Pour les livraisons internationales, des frais de douane ou taxes peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

PROBLÈMES DE LIVRAISON
Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, contactez-nous immédiatement à Contact@canincomfort.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème.

ADRESSE DE LIVRAISON
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d'adresse fournies par le client.

CONTACT
Contact@canincomfort.com